모바일 게임 글로벌 출시를 시도하는 기업을 위한 체크리스트

2023년 국내 모바일 게임 시장은 주춤하는 모습을 보여줬습니다. 인앱 결제를 통한 수익이 48억 달러로 22년 대비 7% 하락했으며 이 중 해외 게임의 수익이 42%를 차지하고 있죠. 실제로 igaworks에서 발표한 23년 기준 플레이스토어 매출 상위 20개 게임 중 8개가 해외게임이었습니다.

출처: IGAWorks

이렇듯 국내 모바일 게임시장이 지속적으로 성장하고 있다고는 하지만 다소 주춤하고 있습니다. 또한, 한정된 시장에서 해외 게임까지 수입이 되면서 경쟁이 치열해 졌고 많은 기업이 해외 진출을 하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 

국내 모바일 게임의 해외 진출 성공 사례는 쉽게 찾아볼 수 있습니다. NC의 대표 IP를 활용한 리니지M과 리니지W는 매출의 40%가 해외 시장에서 발생하고 있으며 쿠키런 킹덤도 23년 12월 중국에 진출하여 큰 매출을 올릴 수 있었습니다. 또한, 넥슨의 블루아카이브의 경우 2021년 일본에 먼저 출시한 후 현재까지도 일본 앱 마켓의 매출 상위 100개 앱 내에 들 정도로 꾸준히 매출을 발생시키고 있습니다. 

많은 기업이 해외로 모바일 게임 수출에 성공하고 있지만, 단순히 해외 앱마켓에 등록하고 고객이 이용하길 기다린다면 글로벌 마켓에서 성공하는 것은 길가다가 운석 맞을 확률보다 낮을 것입니다. 글로벌화에는 많은 사전 준비가 필요하죠. 그렇다면 글로벌 진출을 하기 위해서는 어떤 준비를 해야 할까요? 다음은 글로벌 진출을 시도하는 기업을 위한 모바일 게임 글로벌 출시 체크 리스트입니다. 

 

모바일 게임 글로벌 출시를 위한 체크리스트 

1. 시장조사

국가마다 인기 있고 선호되는 게임 유형도 다르고 보급되어있는 디바이스 OS와 성능도 다릅니다. 이 때문에 게임 카테고리, 주로 보급된 디바이스와 OS, 그리고 앱 마켓 모두 고려하여 타겟 시장을 선정해야 합니다.

 

1.1 모바일 게임 이용자의 특성

국내 모바일 게임 시장에서는 매출 상위 10개 모바일 게임의 다수를 MMORPG 장르가 차지하고 있으며 국내 게임 매출의 40%를 차지하고 있습니다. 반면에 미국과 중국의 상위 모바일 게임 매출은 캐주얼 게임과 퍼즐 게임이 차지하고 있죠. 또한, 구글의 조사에 따르면 국가별 게임 이용 이유도 다양합니다. 중국은 스릴 추구를 위한 게임 이용이 39%로 가장 많았으며 일본과 베트남의 경우 휴식을 위한 게임 이용이 각각 75%와 34%로 가장 많았습니다. 이러한 게이머들의 게임 이용 특성을 통해 어떤 장르의 게임으로 진출을 시도 할 지, 또 어떤 국가로 진출을 해야할지 파악하여 시도해야 합니다.

 

1.2 앱 마켓

게임을 글로벌 출시하기 위해서는 보급되어 있는 모바일 디바이스와 마켓플레이스도 고려해야 합니다. 성능이 낮은 기기가 보급되어 있는 국가에 최고 성능을 요구하는 게임을 출시하면 고객이 이용하지 못할 것입니다. 

어떠한 앱 마켓 플레이스에 모바일 게임을 등록할지도 고민해야 합니다. 미국에서는 아이폰 점유율이 높아 AppStore를 통한 모바일 게임 다운로드 수가 많을 것이며 유럽에서는 애플의 점유율이 높으나 최근 다른 앱마켓을 통한 앱 다운로드를 허용해줘 추가적인 앱마켓의 등장이 예고되고 있죠. 특히 중국은 텐센트, 화웨이, 오포 등 자체 마켓을 운영하고 이를 통한 다운로드 수가 많습니다. 

*출처: app in china

이렇듯 국가마다 선호되는 모바일 디바이스와 앱 마켓이 모두 달라 이를 고려하여 진출해야 합니다.

 

2. 현지화

해외 시장에서 모바일 게임이 성공하기 위해서 현지화는 매우 중요합니다. 게임 플레이하는 언어뿐만 아니라 문화적, 사회적 특징을 잘 파악하고 반영해야 합니다. 

 

2.1 번역

게임 현지화는 번역부터 시작합니다. 번역이란 단순히 게임 내 텍스트만 번역하는 것이 아닌 게임내 오디오 등 모든 요소를 서비스하는 국가의 언어로 변환하는 작업입니다. 언어는 게임 플레이를 즐기는데 큰 장벽으로 작용하며 번역되지 않은 게임은 유저를 모으기가 불가능한 수준이죠. 낮은 퀄리티 번역은 게임을 이해하기 어렵게 만드는 요소일 뿐만 아니라 항상 게이머들 사이에서 놀림거리가 되고 있습니다. 흔히 “발번역”으로 불리는 낮은 퀄리티의 번역을 하는 기업으로 기억되고 싶은 게임사는 없겠죠.

*출처: 넷플릭스 오징어 게임

2.2 사회, 문화적 특징

게임을 글로벌 출시할 때 다른 문화권에서 문제가 될 수 있는 몸짓과 종교적인 특징을 고려하여 게임을 수정해야 합니다. 예시로 OK 사인, 브이 사인 등과 같이 한국에서 흔히 사용하는 몸짓이 해외에서는 욕인 경우가 있습니다.

출처: KBS2TV 스펀지

또한 이슬람권 국가에서 노출이 높은 게임에 대한 규제가 매우 엄격하죠. 이렇듯 국가마다 사회적, 문화적 특징을 잘 이해하고 이를 고려하여 게임을 수정하고 게임을 출시해야만 진출하는 국가의 타겟 플레이어를 확보할 수 있습니다.

 

3. 운영

타겟 시장 선정과 타겟에 맞는 현지화 작업을 모두 마무리했다면 다음 단계는 운영 방식 선정해야 합니다. 게임의 수익화 모델은 무엇인지, 그리고 퍼블리싱을 어떻게 해야 하는지 정해야 합니다.

 

3.1 비즈니스 모델

모바일 게임의 수익화 모델은 다양하게 있으며 한국 시장에서의 모델을 그대로 출시할지 바꿔서 출시할지 정해야 합니다. 게임을 유료로 판매하는 패키지형 모바일 게임도 있으며 F2P(free to play) 기반 아이템 판매, 그리고 광고 수익형 모델도 있습니다. 한국은 최근 이슈 때문에 변화의 바람이 불고 있지만, 여전히 확률형 비즈니스 모델이 주류를 이루고 있습니다. 일본 또한 신규 출시 게임의 75%가 확률형 비즈니스 모델을 채택할 만큼 주류를 이루고 있습니다. 반면에 글로벌 시장에서는 확률형 모델은 점차 줄고 있고 구독형 배틀 패스 모델이 점점 더 채택되고 있으며 미국에서는 광고 수익형 모델이 많이 채택되고 있으며 이렇듯 국가마다 소비자의 소비 성향이 다르며 이에 맞춰 비즈니스 모델은 다양하게 존재합니다. 이 때문에 타겟 국가에 맞는 비즈니스 모델을 채택해야 합니다. 

 

3.2 퍼블리싱

게임 운영에 있어 퍼블리싱도 매우 중요합니다. 직접 해외 진출을 통한 퍼블리싱, 지사 설림 등의 방법으로 게임 글로벌 런칭이 가능하며 각 방법에 대한 장단점은 다음과 같습니다.

모바일 게임의 특성상 앱 마켓에 등록하기만 하면 출시는 가능하기 때문에 해외 출시가 쉽지만, 게임의 운영을 위해서는 어떠한 방식으로 퍼블리싱 할지 충분한 고민을 해야 합니다.

 

4. 홍보, 마케팅

게임 글로벌 출시를 위한 준비가 끝났으면 유저 모집을 위한 전략을 구축해야 합니다. 게임 론칭 전 공격적인 마케팅으로 초기 유저를 모집한 후 앱 마켓 순위를 올리고 이를 통한 신규 유저의 유입하는 선순환 구조를 만들 수 있어야 합니다.

 

4.1 유저 유입

유저를 유입하기 위해서는 유저에게 게임의 매력을 어필 할 수 있어야 합니다. 동영상 트레일러를 통해 게임을 하는 모습을 고객에게 보여줄 수 있으며 사전 예약을 통해 고객에게 보상을 주는 것도 고객을 유치하기 좋은 방법이죠. 이렇듯 더 많은 유저가 게임을 다운로드 받고 이용할 수 있도록 유입 시켜야만 앞서 말한 선순환구조를 이룰 수 있을 것입니다.

 

4.2 마케팅 채널

유저를 어떻게 유입 시킬 것인지 결정을 했다면 어떤 마케팅 채널을 통해 유저에게 다가가야 할지 정해야 합니다. 마케팅 채널은 SNS 마케팅, 검색, 인게임 광고, 인플루언서 마케팅 등 다양하게 있죠. 국가마다 효과적인 마케팅 채널이 있으며 이를 분석하고 가장 유저한테 다가갈 수 있는 마케팅 채널과 방식을 선택해야 합니다. 미국의 경우 인게임 광고, 그 중 playable ads와 보상형 광고가 효과가 컸습니다.

*출처: playable factory

태국과 인도네시아는 주로  20-30대에 게이머가 집중 되어있으며 게임을 이용하는데 인플루언서의 영향을 많이 받아 인플루언서 마케팅의 효과가 좋았습니다. 이렇듯 국가마다 유저를 모을 수 있는 마케팅 채널을 고려하여 마케팅을 진행해야 성공적으로 론칭할 수 있을 것입니다.

 

5. 보안

“모바일 게임 글로벌 론칭을 위한 체크리스트에 보안이 왜 들어가 있어?” 라고 생각할 수 있을 것입니다. 하지만 모바일 게임이 글로벌하게 성공하기 위해서는 보안은 필수적으로 고려되어야 합니다. 보안 조치가 되어 있지 않으면 막대한 피해와 함께 유저의 신뢰를 잃을 수 있습니다.

 

5.1 컴플라이언스

국가마다 사이버 보안을 위한 규제 및 법률이 있습니다. 유럽의 GDPR, 인도의 India data localization laws와 같은 개인정보 보호법이 있으며 안전한 결제를 위한 PCI payment security guideline과 모바일 앱의 추액점을 보호하기 위한 OWASP top 10도 있습니다. 이렇듯 컴플라이언스는 다양하게 있어 이를 모두 지키기 어려운 현실이기는 합니다. 하지만 사이버 보안 규제를 지키지 않는다면 막대한 벌금과 함께 고객에게도 피해를 주고 신뢰를 잃을 수 있기 때문에 필수적으로 지켜야 합니다.

 

5.2 게임 보안

전 세계적으로 많은 게이머들이 부정한 방법으로 게임에서 이득을 보기 위해 해킹을 시도합니다. 게임 내 부정을 방지하지 않는다면 게임의 형평성이 손상될 수 있으며 게임의 수익화 모델도 파괴될 수 있습니다. 이에 더해 유료 게임은 불법 복제를 하여 무료로 이용하기도 합니다. 강력한 보안 조치를 하지 않는다면 이러한 공격으로부터 게임을 보호할 수 없습니다. 인게임 시장의 붕괴 또는 불공정한 게임으로 인한 유저 이탈이 발생할 수 있으며 수익에 큰 피해를 입을 수 있습니다.

 

마무리하며

모바일 게임을 글로벌 성공적으로 론칭하기 위해서 많은 준비가 필요합니다. 시장분석부터 현지화, 운영, 그리고 홍보 마케팅까지 충분한 준비를 해야 하며 많은 리소스와 시간이 소요됩니다. 앱실링은 이러한 기업들을 위해 시간과 리소스를 들이지 않더라도 쉽고 빠르게 보안을 적용할 수 있는 앱 보안 솔루션을 제공합니다. 국내외 고객이 모바일 게임을 보호하기 위해 사용하고 있는 앱실링은 단 한 줄의 코딩 없이 5분 안에 보안을 적용할 수 있습니다. 앱실링을 통해 보안 걱정 없이 성공적으로 모바일 게임 글로벌 런칭을 하세요!

 

 

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